Por: Renata Benigna Gonçalves
O brasileiro sempre foi um povo que adora inovações. Com a chegada da internet, essas características se potencializaram, fazendo com que muitos aderissem em larga escala e de imediato, às redes sociais. Uma vez que somos assim, de que forma as empresas podem aproveitar disso para reposicionar sua marca e obter vantagem competitiva?
A resposta pode estar na utilização dos conceitos das redes sociais para promover lojas de comércio eletrônico como estratégia de diferenciação, já que a grande maioria das lojas virtuais são somente uma vitrine de produtos com um carrinho de compras perdendo eficiência.
Essa é uma tendência conhecida como comércio social por aliar as rotinas de vendas á geração de conteúdo colaboração e que, pode ser potencializada por meio da comunicação viral e coesa das redes sociais, principalmente, ao utilizar não somente pessoas do círculo social e pelas opiniões de pessoas que compraram o produto, mas também por sites de comunidades virtuais, comentários em blogs, fóruns e as pessoas que giram em torno do comércio na decisão de compra.
Imagine utilizar seus consumidores como estratégia para reposicionar sua marca e se diferenciar da concorrência. Para isso é necessário desenhar um modelo de comércio social, principalmente para uma marca construída pelo varejo de tijolos, para não desconfigurar seus principais atributos de produtos e construir uma estratégia fortalecida e embasada.
Outros detalhes entre em contato – rebenigna@gmail.com
Olá Renata. Muito bom o seu post. Bem escrito e fluído. A forma como, na introdução, você traz o leitor ao seu assunto é bem perspicaz. Parabéns!
ResponderExcluirProf. Guilherme