Novo processo de comunicação na web 2.0.

Novo processo de comunicação na web 2.0.

Seguindo a retórica de Aristóteles, que devemos olhar para três
ingredientes na comunicação:

• quem fala
• o discurso
• e a audiência.

A pessoa que fala é o emissor, o discurso que faz é a mensagem,

a pessoa que houve é o receptor, então temos a seguinte fórmula:

E -> R

Segundo ARIOSTÓTELES, outros ingredientes completam esta

fórmula de estudo de um modelo de processo de comunicação;

A fonte da comunicação que pode ser uma pessoa ou uma instituição,

o codificador que recebe o conteúdo e entende, pois estão falando a

mesma língua e cultura, pode ser uma linguagem de computador e
a mensagem, pode ser uma fotografia ou uma imagem. O canal é

meio usado para passar a mensagem. O decodificador decifra a

mensagem dentro do canal, e por fim o recebedor da comunicação

ou a audiência que recebeu esta informação; este processo não

prevê feedback, chamado assim de comunicação de mão única.

CASTELLS disse que o surgimento da Web,

www (rede de alcance mundial), uma rede flexível tomada

por redes dentro da Internet onde instituições, empresas,

associações e pessoas físicas criam os próprios

sites, que servem de base para todos os indivíduos com acesso poderão

produzir sua home page, feita de colagens, variáveis de textos e imagens.

Esse novo sistema de comunicação traz uma enorme capacidade

de inclusão e abrangência de todas as expressões culturais e em razão

de sua existência. Estamos vivendo intensamente este novo processo

através da Terceira Onda, aquela que transforma continuamente a

economia e a sociedade, pois a comunicação deixou de ser homogênea,

dirigida para toda a população. Nesse novo processo surgem
novos comportamentos e novos consumidores de informação

que ao mesmo tempo geram sua própria informação.
Os prossumers. A verdade é que deixamos de lado a era industrial

e passamos a viver na era da sociedade em rede, conectados

com o mundo. A Internet é o nosso compressor e o modelo

dito na retórica de Aristóteles já não funciona mais, pois com a WEB 2.0,

tanto pessoas como empresas trabalham em outro sentido de processo

de otimização dos esforços em comunicação.

Um novo comportamento de relacionamento surge com esta

Terceira Onda e foge dos padrões de comunicação que

valeu até 2001 e a retórica de “Aristóteles” não é mais possível,

esse novo comportamento é um viés que as empresa já estão

respeitando, ou seja, eu mando mas também recebo,

e com isso não somos mais passivos e este comportamento traz mais

poder as pessoas, tanto de decisão como de escolha.

Novo processo de modelo de comunicação na web 2.0.


E -> R = Eu consumidor, participo!!!
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